dialogONE. DER SMARTE HUB FÜR DEIN MEDIENUNTERNEHMEN
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Recap ’24
Digital Connections.
Strong Relationships.
Indem wir Business und IT verbinden, unterstützen wir Online-Publisher sowie Zeitungs- und Fachverlage dabei, ihre strategischen Ziele zu erreichen. Mit tiefgreifender Branchen- und Technologieexpertise sowie dialogONE, unserer speziell für Medienhäuser konzipierten Media-Plattform, steigern wir die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden – und schaffen die Grundlage für nachhaltiges Wachstum.
Let’s connect
Printerlöse gehen zurück, Betriebskosten steigen, der Fachkräftemangel und die Geschwindigkeit der Digitalisierung nehmen immer weiter zu.
Dein Medienunternehmen forciert die Herausforderungen des digitalen Wandels, die Umstellung erfolgt jedoch nicht schnell und profitabel genug.
Automatisierte KI-gesteuerte Prozesse auf Basis einer modularen IT-Infrastruktur, die das Wesentliche intelligent zusammenbringt. Print und Digital in einer Welt.
Print und Digital in einer dafür ausgelegten modularen Systemlandschaft.
Um gegenwärtig und in Zukunft erfolgreich zu sein, verbinden wir alle wichtigen Touchpoints, Systeme und Plattformen. Unsere Lösung bringt Print und Digital in Einklang.
Der Schlüssel zu effektiver Kundenkommunikation liegt in der zentralen Verfügbarkeit der Customer-Insights aller Touchpoints.
So kannst du ein rundum konsistentes, positives und personalisiertes Nutzungserlebnis bieten.
Während Print weiterhin besteht, gewinnt Digital zunehmend an Bedeutung. Lass uns gemeinsam in der digitalen Welt starke Beziehungen zu deinen Kundinnen und Kunden aufbauen.
Mit dem Einsatz von automatisierten Best Practice-Prozessen gewinnst du mehr Zeit für deine Kundinnen und Kunden.
Media-Plattform dialogONE ausgestattet mit innovativer KI.
Media Sales, Lesermarkt und Kundenservice entwickeln sich weiter. Künstliche Intelligenz treibt diese Entwicklung voran. Mit uns revolutionierst du wesentliche Bereiche und verbesserst messbar deine KPIs.
dialogONE entdecken
Digital-First-Prozesse für Medienhäuser.
Die Media-Plattform dialogONE – dein smarter Hub für Media-Sales, Lesermarkt und Kundenservice. Mit direkt einsetzbaren Best Practice Templates gestaltest du die Prozesse deines Medienunternehmens noch effizienter. Standardisierte Konnektoren binden mühelos bestehende und künftige Softwarelösungen ein. Und mit unserem integrierten Data Lake, der Customer-Insights automatisiert und KI-gesteuert analysiert, optimierst du dein Lead Management, erhöhst die Cross-Selling-Rate, bietest individuellere „Next Best Offer“ und verringerst die Churn Rate. Umfangreiche Medienexpertise ist die Basis unserer intelligenten CRM-Technologie.
Für individuellere Kundenerlebnisse, die deine digitalen Abo-Erlöse und Werbeumsätze steigern.
Software und Beratung mit Medienexpertise für Print und Digital.
Innovative Technologien und Beratung mit Branchenexpertise – die perfekte Kombination: Mit intelligenten, KI-gesteuerten Softwarelösungen, basierend auf den neuesten Technologien und digitalen End-to-End-Prozessen, realisierst du konstant personalisierte Customer Experiences. Fundiertes Know-how sowohl im Print- als auch im Digitalbusiness ist unsere Stärke. Dadurch verbinden wir beides in einer perfekten Symbiose und beraten dich ganzheitlich in den Bereichen Media-Sales, Lesermarkt und Kundenservice. Und durch stetigen Austausch mit Experten aus der Medienbranche profitierst du von nachhaltigen Empfehlungen und Best Practices.
Für deine erfolgreiche Transformation von Print zu Digital. Und ein Medienunternehmen der Zukunft.
Digitaler Vorsprung mit Innovationskraft für Medienunternehmen.
Cloud-Services, Process- und Change Management – alles aus einer Hand und mehr als nur Software as a Service: Verantwortungsvolles Monitoring aller Workflows, gepaart mit persönlicher Betreuung und fortlaufender Prozessoptimierung treiben dein langfristiges Wachstum voran. Mit Herzblut und Leidenschaft für deine digitale Zukunft fokussieren wir das harmonische Zusammenspiel zwischen Mensch, Technik und der Organisation dahinter. Und mithilfe unserer fundierten Medienexpertise, kombiniert mit neuesten Technologien und innovativen Ansätzen, entwickelst du neue Geschäftsmodelle und -strategien und stärkst deine Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig.
Maßgeschneiderte Servicepakete – genau nach deinem Bedarf. Für mehr Effizienz und Vorsprung am Markt.
Effizienz- und Umsatzsteigerung – durch Sales-Automationen in der Werbevermarktung.
Kundenzufriedenheit auf allen Kanälen – durch Customer-Service-Prozesse für Print und Digital.
Höhere Konversionsraten und bessere Leserbindung – durch digitale Leadgenerierung im Lesermarkt.
Verwandlung von Daten in smarte Strategien – durch KI-basierte Kennzahlen und Customer Insights.
Konsistente Markenerfahrung und stärkere Kundenbindung – durch Integration der digitalen Touchpoints.
Optimierte Customer Experience – durch ein workflowbasiertes Design.
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Weil Branchen-Know-how und IT-Expertise Hand in Hand für deinen Erfolg sorgen.
Seit vielen Jahren zählen wir zu den erfahrensten IT-Dienstleistungsunternehmen der Medienbranche. Namhafte Medienunternehmen verlassen sich auf uns. Unser Team aus erfahrenen Expertinnen und Experten für Prozesse und Technologien arbeitet eng mit dir zusammen und sorgt so für optimale Ergebnisse.
Wir freuen uns, dich kennenzulernen!
