Flexibel, modular, passgenau: Du entscheidest, wie deine Lösung aussieht – für mehr Effizienz in Vertrieb, Marketing, Media-Sales und Kundenservice.
Erhalte den 360° Kundenblick über alle Touchpoints hinweg und somit die volle Kontrolle über deine Kunden-Interaktionen. So stärkst du die Kundenbindung und gewinnst gezielt neue Leads.
Steigere deinen Umsatz und senke deine Kosten. Dank personalisierter Angebote und automatisierter Abwicklung verkaufst du gezielter, schneller und effizienter.
Spare Zeit, reduziere Fehler und sorge für eine deutlich höhere Produktivität. Durch wiederkehrende Aufgaben, die KI-gestützt automatisiert laufen und Systeme, die nahtlos ineinandergreifen.
Stellst du dir diese Fragen?
In der digitalen Welt entscheidet Geschwindigkeit über Erfolg oder Rückstand. Nur wenn du schnell genug bist, kannst du neue Produkte und Angebote rechtzeitig auf den Markt bringen.
Wenn Digital und Print nicht zusammenspielen, verlierst du Zeit und Potenzial. Was du brauchst, sind integrierte Workflows, kanalübergreifende Strategien und ein 360°-Blick auf deine Zielgruppen.
Ohne klare Datenstrategie bleiben personalisierte Inhalte, smarte Abo-Modelle und gezielte Werbung auf der Strecke. Und ohne gute Datenbasis ist auch mit KI nicht viel zu holen. Das kostet dich Reichweite, Umsatz und Wettbewerbsfähigkeit.
Deine Lösung
dialogONE ist eine umfassende Lösung für dein Marketing, Vertrieb, Media-Sales und Kundenservice. Im Kern kombiniert sie ein KI-gestütztes CRM mit einer Customer Data Platform. Als Integrations-Hub verbindet sie bestehende IT-Systeme nahtlos – einfach, intelligent und effizient – und sorgt für eine zukunftssichere, modulare und flexible Infrastruktur.
Alles zentral an einem Ort
dialogONE sammelt alle Kundendaten – aus Digital, Print und allen Touchpoints – an einem Ort. So hast du das gesamte Kundenwissen immer griffbereit und setzt es ein, um deine Vertriebs-, Sales- und Service-Prozesse perfekt zu orchestrieren. Das ermöglicht dir smarte Angebote und einen intelligenten Service.
Mit dialogONE bündelst du alle Kundendaten an einem Ort und machst sie für alle Bereiche nutzbar – vom Vertrieb über Marketing und Media-Sales bis zum Kundenservice.
360°
Kunden-
sicht
Daten-
Analyse
Durch die Analyse von Kundenwissen, Transaktionsdaten und Verhaltensmustern gewinnst du wertvolle Customer Insights und nutzt sie gezielt für intelligentes Kundenmanagement, besseren Verkauf und perfekten Service.
Dank unserer spezialisierten KI-Modelle holst du das Maximum aus deinen Daten – für gezielteren Verkauf und besseren Service. Plane, steuere und analysiere Multichannel-Werbekampagnen zentral auf einer Plattform.
KI &
Automati-
sierung
Deine individuelle Lösung
Digital durchstarten – doch ganz ohne Print geht es noch nicht. dialogONE verbindet Digital und Print nahtlos, sorgt für effiziente Prozesse und macht dein Medienunternehmen zukunftssicher. Mit direkt einsetzbaren Best-Practice-Templates optimierst du Vertrieb, Marketing, Media-Sales und Kundenservice maximal effizient.
Volles potenzial für dein Medienunternehmen
dialogONE passt sich flexibel deiner bestehenden Systemlandschaft an. Smart mit einzelnen Prozessen starten oder direkt deine gesamte Infrastruktur in eine vollumfängliche, zukunftsorientierte Media-Plattform verwandeln – du entscheidest, wie groß die Lösung sein soll. Und das Beste: dialogONE wächst mit – in deinem Tempo, für deine Prozesse.
Starte gezielt mit einzelnen Prozessen – z. B. in Vertrieb, Media-Sales oder Kundenservice – und profitiere sofort von Best-Practice-Prozessen und erhöhter Effizienz.
ODER
Komplett integriert und genau auf deine Anforderungen abgestimmt wird dialogONE wird zu deiner zentralen, zukunftsfähigen Media-Plattform.
Im ersten Gespräch lernen wir uns kennen und gehen auf deine Herausforderungen und Ziele ein. Du erhältst sofort wertvollen branchenspezifischen Input von uns.
Wir vertiefen deine individuellen Ziele und beraten dich umfassend zu den besten Möglichkeiten für dein Medienunternehmen. Dabei entwickeln wir ein Grobkonzept inklusive verbindlicher Zeit- und Kostenplanung – passgenau auf deine Bedürfnisse, Prozesse und Infrastruktur abgestimmt.
Mit dem Projektstart gehen wir gemeinsam den nächsten Schritt. Wir führen dialogONE technisch ein und begleiten dich durch den gesamten Transformationsprozess. In agilen Prozessen verfeinern wir das Konzept stetig und garantieren so selbst bei hoher Komplexität eine optimale Lösung – reibungslos und ohne Unterbrechungen im Tagesgeschäft.
Transformation endet nie. Mit dialogONE bist du zukunftsfähig aufgestellt. Auch nach der Implementierung bleiben wir an deiner Seite, um dich bei Optimierungen, Weiterentwicklungen und neuen Innovationen zu unterstützen. dialogONE wächst flexibel mit deinem Medienunternehmen und bietet dir kontinuierlich neue Möglichkeiten, innovative Wege zu gehen.
Kunden. Partner. #mediacommunity
Hinter BDL steht ein Team aus Expertinnen und Experten für digitale Geschäftsmodelle und Prozesse in Medienunternehmen. Unsere Leidenschaft gilt der Medienbranche – deshalb kennen wir ihre Herausforderungen und Chancen genau.
Durch viele erfolgreiche Projekte mit unseren Kunden und Partnern haben wir bewährte Best-Practice-Prozesse entwickelt. Diese Erfahrung fließt in jede Lösung ein und sorgt für zukunftssichere, effiziente Ergebnisse. Durch den kontinuierlichen Austausch innerhalb unserer Community profitieren alle von neuen Impulsen und Entwicklungen.
Wir stehen für innovative und zukunftsorientierte Lösungen und begleiten Medienunternehmen in die digitale Zukunft.
Immer mit dem Ziel, Arbeitsprozesse zu vereinfachen und effektive Lösungen zu bieten, die echten Mehrwert schaffen. Mit fortschrittlicher Technologie, Branchenexpertise und starken Partnerschaften gehen wir gemeinsam die Herausforderungen von morgen an.
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