Portal, Newsletter, Shop, Events, Sales & Print: dialogONE führt alle Systeme und Touchpoints zusammen. So erreichst du deine Zielgruppen zum richtigen Zeitpunkt, skalierst und baust eine eigene Datenbasis, auf der Automatisierung und KI funktionieren.
Stellst du dir diese Fragen?
Die Roadmap ist voll, aber jeder Launch braucht IT, Schnittstellen und drei Abstimmungsrunden. Der Markt wartet nicht: Das Wachstum in Fachmedien kommt aus Digital (+7,0 %) und Events (+9,8 %)¹. Diese müssen perfekt in das Ökosystem integriert sein.
Der Portalnutzer, der Messebesucher, der Newsletter-Abonnent und der Mediakunde sind vier Datensätze in vier Systemen. Oft ist es dieselbe Person.
Kein Zufall: 45 % der Verlage nennen Datenqualität als zweitgrößte Hürde beim KI-Einsatz². Ohne vollständige Datenbasis bleibt KI ein Effizienzwerkzeug statt eines Umsatzhebels.
Schulträger kauft, Schule verwaltet, Lehrkraft nutzt. Wer die Besonderheiten seiner Zielgruppe nicht abbilden kann, spricht mit den falschen Personen.
¹ Fachpresse-Statistik 2025, Deutsche Fachpresse
² KI-Studie 2026, IG Digital im Börsenverein
Wir arbeiten seit über zwei Jahrzehnten mit Fach- und Bildungsverlagen: Portal-Integration, Abo- und Lizenzmodelle, Media-Sales, Event-Vermarktung, KI-gestützte Automatisierung. dialogONE ist kein CRM, das wir für Verlage anpassen. Es ist für Verlage entwickelt worden.
Deine Inhalte sind exzellent. Deine Daten sollten es auch sein. Datensilos durch unterschiedliche Systeme für Abo, Anzeigen, Events, Shop und Kundenservice kosten dich täglich Umsatz. Umsatz, den du mit deinen Kunden längst hättest machen können.
Kunden. Partner. #mediacommunity
dialogONE kombiniert ein KI-gestütztes CRM mit einer Customer Data Platform und verbindet als Integrations-Hub deine bestehenden Systeme. Modular, skalierbar und ohne Stillstand im Tagesgeschäft.
Alles zentral an einem Ort
360° Kundensicht
Portal-, Newsletter-, Event-, Shop-, Sales- und Printdaten laufen in einem Profil zusammen. Fachliche Interessen werden über alle Kanäle sichtbar. Die KI-Anreicherung macht die Ansprache präziser.
Datenanalyse
KPIs werden in dialogONE in Echtzeit sichtbar und nicht erst im Reporting im Nachhinein. KI-Agenten priorisieren die besten Abschlusschancen. Die nächste Aktion startet mit einem Klick.
KI & Automatisierung
Kampagnenstrecken entstehen per Drag-and-drop, ohne Programmierung. Die KI empfiehlt Botschaft und Angebot je Nutzer. Media-Sales läuft von der Anfrage über den Auftrag bis zum After-Sales durchgängig und automatisiert.
Use cases & Vorteile
dialogONE erkennt Interessensprofile, Verantwortlichkeiten in der Bildungseinrichtung und regionale Besonderheiten. Das passende Produkt wird automatisiert der richtigen Person zum richtigen Zeitpunkt angeboten.
Event-Teilnehmer landen nicht in einer Excel-Liste, sondern im Kundenprofil. Nachfassstrecken laufen automatisiert, Media-Sales sieht sofort, welcher Besucher Anzeigenpotenzial hat.
Der Werbeberater sieht im Cockpit, welche Aufgabe ansteht und wo die größten Potenziale liegen. Angebot, Auftrag, Kampagne und After-Sales laufen in einem System zusammen – Print und Digital.
Unsere Zusammenarbeit
Ohne Stillstand im Tagesgeschäft.
Erstgespräch vereinbaren
Alle Touchpoints zusammenführen: Portal, Newsletter, Shop, Events, Sales, Print. Das Ergebnis ist eine vollständige, qualitativ hochwertige Datenbasis.
Marketing-Automation und KI erkennen das Nutzungsverhalten deiner Zielgruppe und spielen das passende Angebot aus.
Neue Produktideen schnell an den Markt bringen, Media-Sales mit KI skalieren und die Customer Journey smart weiterdenken.
Schrittweise, agile Einführung ohne Unterbrechung im Tagesgeschäft, auch bei hoher Komplexität.
Volle Datenkontrolle im Haus, DSGVO-konform.
Mach dein Ding: erst ein Prozess oder direkt die vollintegrierte Plattform.
Schneller und kostengünstiger Start mit einer smarten Lösung, bei klar kalkulierbaren Projektkosten.
BDL bringt uns auf Pfade, die wir so nicht betreten hätten.
Dieter Scholz
Ernst Klett Sprachen GmbH
Erkennst du eine dieser Situationen wieder?
Der Vertrieb möchte endlich Marketing-Automation Kampagnen aufbauen
Ein rechtssicheres Opt-in-Management über alle Systeme soll aufgebaut werden
Es fehlt an transparenten KPIs um Vertrieb und Sales zu steuern
Die alten Systeme alleine tragen nicht in die Zukunft
Neue Digitale Produkte sollen schneller an den Markt kommen
Bisher findet KI nur außerhalb des Ökosystems statt
Die Lead- Gewinnung soll strukturiert und automatisiert werden
Media- Sales benötigt eine Lösung, die mehr Zeit zum Verkaufen gibt
Es fehlt die zentrale Sicht auf die Zielgruppe
Im Vergleich
Digitales Wachstum nicht optimal ausschöpfen, während Digital und Events wachsen
Ineffizienter Media-Sales, verlorene Werbebudgets
Verpasste Chancen durch fehlende Personalisierung
KI-Projekte, die an der Datenbasis scheitern
vs.
Zentrale Kundensicht, mehr Conversions und Subscriptions
Datengetriebene Vermarktung, höheres Wachstum
Professionalisierter B2B- und B2C-Vertrieb
Automationen, die Umsatz heben
faq
Im Kern ja: ein KI-gestütztes CRM, verbunden mit einer Customer Data Platform und einem Integrations-Hub. Der Unterschied zu einem generischen CRM: Abo, Entitlement, Media-Sales und Lesermarkt sind mitgedacht, nicht nachgebaut.
Nein. dialogONE steuert Kundendaten, Marketing, Media-Sales und Service. Redaktion, CMS, Titelverwaltung und Verlags-ERP bleiben bei den dafür vorgesehenen Systemen und werden über APIs angebunden.
Nein. dialogONE arbeitet als Integrations-Hub und legt eine gemeinsame Datenschicht über die Bestandssysteme. Was gut läuft, bleibt. Abgelöst wird nur, was du ablösen willst.
Das klären wir im Erstgespräch. In vielen Häusern liegt das Problem nicht bei der Datenplattform, sondern in der fehlenden Verbindung zu Media-Sales, Abo und Service. Genau dort setzt dialogONE an.
Entscheidend ist nicht die Größe, sondern ob ein Digitalgeschäft mit mehreren Touchpoints existiert und jemand dafür verantwortlich ist. Ist beides da, rechnet sich schon ein einzelner Use Case — auch in Häusern unter 50 Mitarbeitenden.
Deine Fachabteilung. Kampagnenstrecken und Prozesse entstehen per Drag-and-drop, ohne Programmierkenntnisse. Für die Systemanbindung arbeiten wir mit deiner IT zusammen.
Die Daten bleiben deine Daten. dialogONE ist DSGVO-konform aufgebaut, inklusive Opt-in-Management über alle Kanäle.
Deine ansprechpartner
Erzähl uns, wo dein Fach- oder Bildungsverlag gerade steht. Im unverbindlichen Erstgespräch bekommst du sofort branchenspezifischen Input.
Marius Lissner
Geschäftsführer
Marc Dillmann
Geschäftsführer
